유비

충주시 천상원에 봉안위치검색 키오스크를 성공적으로 납품 및 설치하였습니다.
이번 설치에서는 전산실 내 네트워크 장비의 문제까지 꼼꼼히 점검하고 정리하여, 설치 직후부터 안정적인 작동이 확인되었습니다.

특히, 지난해 새롭게 선보인 최신 UI/UX 버전이 현장에서도 큰 호응을 얻으며, 담당 부서로부터 "기대 이상"이라는 긍정적인 평가를 받아 더욱 기쁜 납품이었습니다.

설치 작업 중간중간 방문객들께서 봉안위치를 기억하지 못해 어쩔 줄 몰라 하시기에 키오스크를 이용해보시도록 안내해 드렸습니다.
"일 년에 한 번씩 오기 때문에 올 때마다 기억하기 힘들어서 관리실에 물어보곤 했는데, 이런 게 있어서 정말 다행이네요"라며 진심 어린 칭찬을 아끼지 않으셨습니다.
어디에 모셨는지 기억이 가물가물하신 어르신들이 손쉽게 위치를 확인하시고 안도하시는 모습을 보며, 우리가 만든 기술이 현장에서 얼마나 필요한지 다시 한번 느낄 수 있었습니다.

또한 이번 납품에는 최근 개발한 스마트 Q-Pad 기술을 가장 먼저 적용해드리기 위한 최종 테스트도 함께 진행 중입니다.

기존 키오스크에는 이름 검색을 위한 AI 음성 인식 기능을 도입했으나, 실제 현장에서는 주변 소음과 다양한 방언으로 인해 검색 정확도가 떨어지는 문제가 있었습니다.
또한, 일반적인 가상 키패드는 24개의 자모 중 원하는 글자를 찾아야 하는 번거로움이 있어 어르신들께 다소 불편한 방식이었습니다.

이에 유비는 사용자의 입력 패턴에 따라 자음과 모음을 자동 추천하고, 남은 이름을 자동 완성해주는 독자적인 특허 기술을 개발하였습니다.
이 기술은 단 몇 번의 터치만으로도 원하는 이름을 쉽게 검색할 수 있어, 어르신 기준 30초 이상 소요되던 검색 시간이 평균 5초 이내로 대폭 단축되었습니다.

앞으로도 사용자 중심의 기술을 지속적으로 개발하고, 현장의 불편을 세심하게 해소할 수 있는 키오스크 솔루션을 만들어가겠습니다.