제품개발팀 안경혜 팀장 인터뷰
- 날짜
- 2025.06.17 19:39
- 조회수
- 38
- 등록자
- 한유진
연구개발부 제품개발팀팀장 안경혜
제품개발팀 안경혜 팀장 인터뷰
EP.3포토큐는 한 컷 한 컷, 기억을 담는 기술입니다.
‘단순한 촬영 소프트웨어를 넘어, 사용자의 감성과 편의성을모두 고려한 시스템 설계가 시작됩니다. ㈜유비 제품개발팀 안경혜 선임을 통해 포토큐 프로그램의 개발 철학과AI 기반의 맞춤형 기능으로 진화하는 포토키오스크의 미래를 살펴봅니다.
“기술보다 사용자를 먼저 생각한 선택, 그 안에 담긴 개발팀의 진심을 전합니다.”
Q1‘포토큐’는 어떤 프로그램인가요?
촬영부터 인화·결제·통계까지 통합 관리하는 유비의 자체 개발 포토키오스크 솔루션
포토큐는 사진을 예쁘게 추억으로 남겨주는 무인 포토키오스크 전용 프로그램입니다. 촬영부터 인화, 결제, 이벤트까지 다양하게 경험할 수 있도록 처음부터 끝까지 꼼꼼히 직접 설계한 소중한 작품으로 단순히 사진을 찍는 것에 그치지 않고 매출 현황, 통계, 광고, 쿠폰, 장치제어 등 운영 전반을 통합적으로 관리할 수 있는 시스템입니다. 이런 시스템을 안정적으로 운영하려면 서버, 가상화 기술, 웹 개발, 모바일, 데이터베이스, 그리고 실제 키오스크에서 구동되는 C# 프로그램까지 다양한 기술이 필요한데요. 저희 유비는 각 기술 분야의 전문 인력을 내부에 보유하고 있어 외주 개발에서 발생할 수 있는 커뮤니케이션 오류나 일정 지연 등의 리스크를 최소화하고 보다 안정적이고 신속하게 발전시킬 수 있는 것이 큰 강점입니다.
Q2WPF를 사용하신 특별한 이유가 있을까요?
WPF 기반의 유연한 UI, 본사 서버와 자동 동기화로 수백대 장비도 손쉽게 일괄 관리
WPF는 윈도우 환경에 최적화된 기술로, 포토키오스크처럼 시각적인 요소가 중요한 프로그램에서 GPU 기반의 뛰어난 UI 표현력을 발휘합니다. 유지보수도 용이하고 디자이너분들과 협업할 때에도 유연하게 디자인을 구현할 수 있어 이 기술을 선택하게 되었습니다. 기술보다는 사람과 사용성을 먼저 생각한 선택이었죠. 또 이번 신규 개발에서는 시스템 아키텍처를 한 단계 업그레이드해 전체 장비가 본사 서버와 연동되도록 만들었습니다. 디자인, 프레임 이미지, 가격 정책 등 각종 설정과 리소스가 자동으로 동기화되어 수십 대, 수백 대의 장비를 일일이 개별 관리하지 않아도 되도록 운영 효율성과 안정성을 획기적으로 높였습니다.
Q3개발 과정에서 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요?
사용자 입장에서 직관적이고 쉽게 사용할 수 있는 인터페이스를 최우선으로 설계
무엇보다 사용자 입장에서 생각하는 것이 가장 중요합니다. 예쁘게 찍히고, 빠르게 출력되고, 누구나 쉽게 사용할 수 있어야 하니까요. 이 덕분에 인터페이스가 직관적이고, 고객분들로부터도 사용성이 좋다는 평가를 많이 받고 있습니다.
Q4기술적으로 가장 어려웠던 부분은 무엇이었나요?
카메라·프린터·조명 간 하드웨어 타이밍 최적화를 반복 테스트로 안정화
하드웨어와 소프트웨어가 유기적으로 동작해야 하는 부분이 가장 까다로웠습니다. DSLR 카메라, 프린터, 스트로브 조명 등 장비마다 미묘한 타이밍 차이가 발생하거나 민감하게 작동하는 부분들이 있는데 이를 정확히 맞춰 안정적으로 작동시키는 것이 쉽지 않았습니다. 장비 제조사의 기술문서를 반복해서 확인하고 수많은 테스트를 거쳐 최적화했으며, 현재는 안정적인 운용이 가능하도록 완성도를 높였습니다.
Q5관리자용 웹 시스템은 어떻게 구성되어 있나요?
PC·모바일에서 실시간 운영 가능, 원격 관리로 효율성 극대화
관리자 시스템은 반응형 웹 기반으로 설계되어 PC와 모바일 어디서든 편리하게 접근할 수 있습니다. 매출 집계, 쿠폰 발행, 광고 등록 등 운영에 필요한 모든 기능을 실시간으로 모니터링하고 제어할 수 있고, 현장에 가지 않아도 원격으로 대부분의 관리를 할 수 있어 운영 효율성을 크게 향상시켰습니다.
Q6서버 시스템의 안정성은 어떻게 확보하고 계신가요?
공공기관 서버 가상화 경험 기반으로 24시간 무중단 안정운영 체계 구축
포토큐는 매출과 직접 연결되는 시스템이기 때문에 서버 안정성이 무엇보다 중요합니다. 저희는 공공기관의 대규모 서버 가상화 구축 경험을 바탕으로 무중단 시스템 설계 및 장애 대응 노하우를 갖추고 있습니다. 서버 이중화, 실시간 모니터링, 자동 복구 시스템을 통해 24시간 365일 안정적인 서비스를 제공하고 있으며, 고객분들이 안심하고 시스템을 사용할 수 있도록 항상 철저히 관리하고 있습니다.
Q7팀원들과의 협업 방식은 어떻게 이루어지고 있나요?
존중과 소통 중심의 팀 문화, 이슈 발생 시 전원이 즉각 협력 대응
매일 짧은 회의를 통해 각자 업무를 공유하고 다양한 최신툴을 활용해 좀더 효율적으로 소통하려고 노력합니다. 무엇보다 서로 존중하고 격려하는 분위기를 유지하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 어려운 이슈가 생기더라도 커피 한 잔 마시며 웃으며 풀 수 있는 편안한 분위기와 긴급 상황에는 누가 먼저라고 할 것 없이 모두가 함께 나서 해결하는 것이 저희 팀의 가장 큰 장점입니다.
Q8앞으로 어떤 방향으로 발전시키고 싶으신가요?
AI 내재화 및 개인 맞춤형 서비스 고도화로 한 단계 더 도약 준비 중
앞으로는 사용자 데이터를 기반으로 한 개인 맞춤형 기능을 강화하고 싶습니다. 자주 촬영하는 고객에게는 맞춤형 쿠폰을 제공하고, 선호 프레임을 추천해주는 등 한층 더 정교한 고객 맞춤형 서비스로 발전시켜 나갈 계획입니다. 또한 장기적으로는 자체 AI 기술을 내재화하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 이를 위해 AI 전문 인력을 꾸준히 내부 양성 중이며, 현재 모션 인식·안면 인식 등 다양한 기능이 소형 모듈 형태로 구현되어 있습니다. 실제 수요처가 확보되면 안정화와 최적화를 거쳐 실서비스에 적용할 수 있도록 준비하고 있으며, 단순한 기술 시연이 아닌 사업성과로 연결될 수 있는 실질적 AI 내재화를 추진하고 있습니다.
Q9팀을 이끌면서 가장 중요하게 생각하는 마음가짐은 무엇인가요?
"고생했어요"를 가장 자주… 실수를 함께 복구하며 성장 기회를 만들어주는 리더십
저는 팀장으로서 항상 "고생했어요"라는 말을 제일 자주 합니다. 급하게 결과를 내기보다는 실수를 함께 복구하고, 성장할 수 있도록 기다려주는 것이 더 좋은 결과로 이어진다고 믿습니다. 실전 프로젝트를 처음부터 끝까지 주도하며 쌓아온 경험 덕분에 팀원들이 어려움에 부딪힐 때 실질적으로 도움을 줄 수 있고, 빠르게 방향을 잡아줄 수 있습니다. 팀원들이 각자의 업무에 집중하고 성장할 수 있도록 환경을 만들어 주는 것이 제 역할이라고 생각합니다.
Q10이상적인 개발팀 문화와 성장 방안은 무엇인가요?
실수를 두려워하지 않는 도전, 자율성과 책임감을 키워가는 성장 중심의 개발문화
저는 기술 커뮤니티처럼 자유롭게 질문하고 토론할 수 있는 문화를 가장 이상적이라고 생각합니다. 실수를 두려워하지 않고 다양한 시도를 해보는 과정 속에서 개인과 팀 모두가 성장할 수 있다고 믿어요. 저 역시 새로운 기술이나 아키텍처를 꾸준히 공부하고 팀원들과 지식을 공유하려 노력합니다. 각자 프로젝트에서 자율성과 책임감을 가지고 해결책을 찾도록 독려하고 있으며, 이러한 과정들이 팀 전체의 성장 속도를 더욱 빠르게 만들어준다고 생각합니다.